„Verkauf durch Amazon“ erkennen – so siehst du, wer wirklich verkauft
Woran du in jedem Amazon-Shop erkennst, ob Amazon selbst verkauft oder ein Marktplatz-Händler – und warum das beim Kauf im EU-Ausland besonders wichtig ist.
Auf jeder Amazon-Seite verkaufen zwei Arten von Anbietern: Amazon selbst und Marktplatz-Händler. Beim Kauf im EU-Ausland macht das einen großen Unterschied – bei Versand, Rückgabe und Ansprechpartner.
Wo steht, wer verkauft?
Rechts neben dem Produktbild, im Kaufkasten unter dem Preis, stehen zwei Angaben:
| Shop | „Versand durch“ | „Verkauf durch“ |
|---|---|---|
| Amazon.de | Versand | Verkäufer |
| Amazon.it | Spedizione | Venditore |
| Amazon.es | Envío | Vendido por |
| Amazon.fr | Expédié par | Vendu par |
Steht bei „Verkauf durch“ Amazon (bzw. Amazon.it, Amazon.es, Amazon.fr oder eine Amazon-Gesellschaft), kauft du direkt bei Amazon. Steht dort ein anderer Name, ist es ein Marktplatz-Händler – auch wenn Amazon versendet.
Warum das wichtig ist
- Rückgabe: Bei Amazon gelten Amazons Rückgabebedingungen. Händler können eigene Wege und Fristen haben.
- Versand: Händler versenden teils nicht nach Deutschland oder verlangen eigene Versandkosten.
- Ansprechpartner: Bei Problemen hilft dir der Kundenservice von Amazon direkt.
„Weitere Angebote“ ansehen
Gewinnt ein Händler gerade den Kaufkasten, kann Amazon trotzdem ein eigenes Angebot haben. Unter dem Kaufkasten führt ein Link wie „Weitere Angebote“ (IT: „Altre offerte“, ES: „Otras ofertas“, FR: „Autres offres“) zur Liste aller Anbieter. Dort findest du das Amazon-Angebot, falls es eines gibt.
Fazit
Ein Blick auf „Verkauf durch“ dauert zwei Sekunden und erspart Ärger bei Versand und Rückgabe. Mehr Tipps in der Checkliste Ländervergleich und bei den 9 typischen Fehlern.